まず、店舗型のリサイクルショップなどの買取店とは異なり、引越しの際の不用品の買取に対応する業者は出張買取で自宅にあがり込んでの作業になるため、清潔感を大事にしていることは大前提となります。
引越しでは家具や家電などの大物の買取をすることも多く、家中の不用品を回収しなければいけないケースもあるため、力仕事が必要になり汗もかきやすくなります。そのため、服装や身だしなみの他にも臭いなどお客様に不快を与えないいろいろな配慮も必要になります。
引越し業者など人様の家に上がり込んで作業するような業種で優良と呼ばれている会社は、この点に十分に気をつけています。家の中に入る際に新しい靴下に履き替えたり、生活なスリッパを持参していたりなど、チェックポイントはいくつかあります。
無精ひげを平気ではやしていたり、帽子をかぶらずボサボサの髪型をしていたりしているような場合は論外です。
挨拶がきちんとできているかも、大きなチェックポイントです。依頼者に対面したら目を見て笑顔で挨拶をすることは基本中の基本です。このときには背筋が伸びていて、お辞儀もしっかりしているか確認しましょう。
やたら大きな声を出すような人もいますがそれはＮＧで、きちんと社員教育をしているような会社はすぐに分かります。
最初に対面するときには、会社名と個人名を名乗ることも基本ですが、古物営業許可で回収をしている不用品回収者の場合は、初めに会社名を名乗ることが特定商取引法でも定められているルールとなっています。
加えて、同法では回収する品物の種類とその品物の回収が目的で来たことを告げることが義務付けられているので、これがしっかりできていれば安心です。
また、作業を開始する段階で、しっかりと料金システムに基づいた見積もりを提示してもらえることも、優良業者かどうかを判断するポイントとなります。